2月19日 月曜 曇り時々雨 寒くない
Uber 13,794 (25乗車、平均単価553)
出前館 10,049 (11乗車、平均単価914)
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合計 23,843
昨日の疲れが残り、11時くらいから稼働を始める。午前中は雨が降ったりやんだりで、それなりに高単価のオーダーが飛んできた。夜は21時以降、それなりに降ったがバイクで頑張れば稼働できる程度の雨。結局一日を通じて、雨クエストは発生しなかった。
出前館アプリの配達完了を間違えてタップしてしまう
そんな中、トラブルをやってしまった。出前館で内容としてはアプリの操作ミスだが、品物の受け取り完了後、間違って配達完了までタップしてしまった。
そのときは、これがトラブルカウントになると知らなかったが、次の日に出前館からメールが来て、「トラブルカウント1追加です」と連絡があった。
しばらく前、受けたオーダーをサポートに電話してキャンセルしたことがあったが、それが、トラブルカウントになったことがあった。そのときは、これがトラブルアカウントとなることを知らず、軽くキャンセルしてしまったが、後になってアカウント停止に関わる事態だったと知って、興ざめした。そのとき以来、出前館のトラブルとしてはこれが2件目だ。
ネットで調べると90日経過するとリセットされるらしいから、しばらくは慎重に操作していくしかない。
ミスを犯すと、アプリの操作性とか切迫性は考慮されないから、本当にデリバリーや配送の仕事は焦るとろくなことがない。一軒一軒を丁寧、慎重にこなす、というところに結局行き着く。スピードや売り上げに比重が傾くとおかしくなる。あたらめて思った。